อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ ai2377

การยืนยันเอกสาร (KYC) เป็นขั้นตอนที่เราใช้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ส่งเอกสารผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือไปสาขา เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณสามารถฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที

ส่งเอกสารทางมือถือตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์รองรับบัตรประชาชนไทยปลอดภัยด้วย SSLทีมตรวจสอบพร้อมทำงาน
ai2377 ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ ai2377
ai2377 วิธีส่งเอกสารและขั้นตอนที่ต้องรู้

วิธีส่งเอกสารและขั้นตอนที่ต้องรู้

เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชี ai2377 บนมือถือหรือเบราว์เซอร์ จากนั้นไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ยืนยันตัวตน' คุณจะต้องอัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชนหน้า-หลัง และภาพเซลฟี่คู่บัตรที่ถ่ายชัดในที่แสง สว่างพอ ระบบจะรับไฟล์ JPG หรือ PNG ขนาดไม่เกิน 5MB ต่อไฟล์ ทีมตรวจสอบจะดำเนินการหลังได้รับเอกสาร คุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าโปรไฟล์โดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือนอีเมลเพียงอย่างเดียว เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น 'ผ่านการยืนยัน' ช่องทางถอนเงินทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะพร้อมใช้งานทันที ผู้เล่นในภูเก็ตและจังหวัดอื่น ๆ ใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดต่อสาขาใด

มาตรฐานการตรวจสอบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลเอกสารของคุณ

ขั้นตอนยืนยันเอกสารของ ai2377 ออกแบบมาให้ปลอดภัยและตรวจสอบได้ทุกขั้น เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่ง และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างหลังยืนยันเสร็จอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างการส่ง
การตรวจสอบโดยทีมงาน เอกสารที่ส่งเข้ามาจะผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่ผ่านการอบรม ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ช่วยลดความผิดพลาดในการประเมิน
นโยบายข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลเอกสารของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตนในบัญชีเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือส่งต่อโดยไม่ได้รับความยินยอม
สถานะการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ หลังอัปโหลดเสร็จ คุณดูสถานะการตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของตัวเอง รู้ทันทีว่าเอกสารอยู่ในขั้นตอนไหน
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

ถ้าอัปโหลดเอกสารไม่ผ่าน หรือสถานะค้างอยู่นานเกินไป ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ส่งข้อมูลบัญชีมาทางช่องทางที่คุณสะดวก แล้วเราจะดูให้ทันที ไม่ต้องรอนาน

แชทสด ติดต่อผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย บอกชื่อบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด ทีมงานจะตรวจสอบสถานะเอกสารให้คุณโดยตรง
อีเมลสนับสนุน ส่งสำเนาเอกสารพร้อมรหัสบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์หลายชิ้นหรือรอผลการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
ความช่วยเหลือบัญชี หากเอกสารถูกปฏิเสธซ้ำ ฝ่ายดูแลบัญชีจะแนะนำรูปแบบไฟล์และมุมถ่ายที่ระบบยอมรับได้ง่ายที่สุด

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันเอกสาร

ก่อนเริ่มส่งเอกสารยืนยันตัวตน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนได้ราบรื่นขึ้น ไม่ต้องเสียเวลาส่งซ้ำหรือรอทีมตรวจสอบถามกลับ คำอธิบายแต่ละข้อเขียนตรงไปตรงมาสำหรับผู้ใช้มือถือ

01
KYC คืออะไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าบัญชีนั้นเป็นของบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

02
เอกสารยืนยันตัวตน (POI) คืออะไร?

POI หรือ Proof of Identity คือเอกสารที่พิสูจน์ว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ต้องแสดงชื่อและรูปถ่ายชัดเจน

03
เอกสารยืนยันที่อยู่ (POA) คืออะไร?

POA หรือ Proof of Address คือเอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค หรือสเตตเมนต์ธนาคาร ออกไม่เกิน 3 เดือน

04
การยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (SOF) คืออะไร?

SOF หรือ Source of Funds คือขั้นตอนที่ระบบขอให้คุณอธิบายหรือแสดงหลักฐานว่าเงินที่ใช้ฝากมาจากแหล่งใด เช่น สลิปเงินเดือนหรือสเตตเมนต์ธนาคาร

05
สถานะ 'รอการตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร?

หมายความว่าทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้วและกำลังดำเนินการตรวจสอบอยู่ ในระหว่างนี้คุณยังสามารถเข้าเล่นได้ แต่การถอนเงินจะรออนุมัติก่อน

06
เอกสารถูกปฏิเสธ (Rejected) หมายความว่าอะไร?

หมายความว่าเอกสารที่ส่งไปไม่ผ่านเกณฑ์ เช่น ภาพไม่ชัด ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือเอกสารหมดอายุ คุณต้องอัปโหลดใหม่ให้ถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเรื่องการยืนยันเอกสาร

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณมักถามมาเรื่องการยืนยันเอกสารที่ ai2377 แต่ละข้อตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณดำเนินการได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอนาน

ใช่ ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร POI อย่างน้อยหนึ่งรายการเสมอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้เลย เปิดหน้ายืนยันเอกสารในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ แล้วถ่ายภาพหน้า-หลังบัตรประชาชนอัปโหลดได้ทันที ตรวจสอบให้ภาพชัดและครบทุกมุมก่อนส่ง

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับคิว หากเอกสารถูกต้องครบถ้วน สถานะจะอัปเดตในหน้าบัญชีของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผ่านการอนุมัติ

ระบบจะแจ้งให้คุณอัปโหลดใหม่ พร้อมระบุเหตุผลที่ถูกปฏิเสธ แก้ไขตามที่ระบุแล้วส่งซ้ำได้เลยไม่ต้องรอติดต่อทีมงานก่อน

ในหน้าตั้งค่าการถอนเงิน เพิ่มหมายเลข PromptPay ที่ผูกกับชื่อของคุณ ระบบจะตรวจสอบความตรงกันกับชื่อในเอกสาร POI ที่คุณส่งไปแล้วก่อนอนุมัติ

ไม่ต้อง เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยัน KYC แล้วครั้งหนึ่ง เอกสารจะถูกบันทึกไว้ในระบบ ไม่จำเป็นต้องส่งซ้ำในการถอนครั้งต่อๆ ไป เว้นแต่ข้อมูลเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต